bd ok-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে সুরক্ষিত

bd ok প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করার সময় আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

bd ok আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করতে দিই না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট ও উত্তোলনের মতো আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• বয়স যাচাই করে প্রাপ্তবয়স্ক নীতি নিশ্চিত করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট ও অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে।
• প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ও পারফরম্যান্স উন্নত করতে।
• আপনার অনুমতিতে প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশন জানাতে।

সোজা কথায় বলতে গেলে — bd ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। কিন্তু সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য সরকার-অনুমোদিত সেবাদাতা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধে আইন মানার জন্য।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

bd ok-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুষ্ঠুভাবে কাজ করার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগত সেটিং মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে সাহায্য করে — পরিচয় প্রকাশ করে না।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে bd ok ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

bd ok আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখে না। তবে আর্থিক রেকর্ড ও KYC নথি আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• বেটিং লগ সাধারণত ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
• ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে support@bdok.cash-এ মেইল করুন।

bd ok-এর নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। আমরা আন্তর্জাতিক মানের সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে।
• AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেজে তথ্য সংরক্ষণ।
• দুই-স্তরীয় লগইন যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা।
• সন্দেহজনক লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করার ব্যবস্থা।
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট।
• সার্ভার ডেটার নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ।

bd ok-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং সহজভাবে পূরণ করার চেষ্টা করি।

bd ok কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করা বা সেবা দেওয়া আমাদের নীতির পরিপন্থী।

bd ok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইলে বা ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও bd ok ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য bd ok-এর ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: support@bdok.cash (গড়ে ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দেওয়া হয়)
• লাইভ চ্যাট: bdok.cash-এ লগইন করে সরাসরি কথা বলুন
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, বাংলায়